Données personnelles
Politique de confidentialité
Traitement des données transmises à Plaques Gravées Pro.
Responsable et contactsLe traitement est assuré par La French Fabrik — Entrepreneur individuel, exploitant de la marque Plaques Gravées Pro. Contact public : contact@plaquesgraveespro.fr — 07 75 76 31 01. Contact RGPD : contact@lafrenchfabrik.fr.
Données et finalitésLes coordonnées professionnelles, la description de la demande, les informations techniques et les fichiers transmis servent à étudier le besoin, établir un devis, assurer le suivi et, en cas de commande, préparer la fabrication et les réassorts.
Bases juridiques et mesure d’audienceLe traitement d’une demande repose sur les mesures précontractuelles demandées. Google Analytics est chargé uniquement après consentement. Les outils de mesure et paramètres d’acquisition reposent sur ce consentement, qui peut être retiré à tout moment via « Gérer mes cookies ».
Prestataires, fichiers et sécuritéL’accès est limité aux personnes et prestataires nécessaires au traitement. Les e-mails liés au formulaire sont envoyés directement par la messagerie Infomaniak. Les fichiers acceptés sont transmis en pièces jointes à l’e-mail reçu sur contact@plaquesgraveespro.fr ; le site ne crée plus de lien de téléchargement et ne conserve pas ces fichiers dans une bibliothèque dédiée.
ConservationLes données d’une demande sans commande enregistrées sur le site sont conservées 12 mois à compter de son dépôt. Les e-mails et leurs pièces jointes sont conservés dans la messagerie professionnelle pour le traitement et le suivi de la demande. Les fichiers de production classés dans les dossiers clients internes sont conservés 5 ans après la dernière commande ou le dernier réassort. Le choix de consentement est conservé 6 mois. Les données relatives aux événements et aux utilisateurs dans Google Analytics sont conservées 14 mois, sans prolongation automatique à chaque nouvelle activité.
Vos droitsVous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition lorsque ces droits s’appliquent, et retirer votre consentement aux traceurs via « Gérer mes cookies ». Pour exercer vos droits, écrivez à contact@lafrenchfabrik.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.